Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France : 2 à 5 jours ouvrés

Europe : 3 à 8 jours ouvrés

International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement sur certains produits ou à partir d’un montant minimum d’achat.

Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi peut être envoyé par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, conditions météorologiques, douanes ou circonstances exceptionnelles), Produits BYH ne pourra être tenu responsable des délais supplémentaires.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou n’est pas reçu dans les délais habituels, veuillez nous contacter à :

productsbyh@gmail.com

Nous étudierons votre demande dans les meilleurs délais.